SHOPPING GUIDE
購入に関するご注意
商品について
【天然素材特有の個体差】
天然石は一つひとつ色味・模様・形状・大きさが異なります。
【インクルージョンやクラック】
石の内部に天然由来の内包物(インクルージョン)やクラックが見られることがあります。
【加熱処理等】
天然石の良さを引き出すために、加熱処理等を施されたものもあります。
【加工・研磨による差異】
研磨の仕上がりや穴の位置に若干のばらつきが生じることがあります。
【色味の見え方】
ご覧の環境(スマートフォン・PC・照明)により、実際の色と見え方が異なる場合があります。
【破損への注意】
強い衝撃や落下により欠け・割れが発生する恐れがあります。お取り扱いにはご注意ください。
【水や直射日光、化学薬品への注意】
石の種類によっては、水や汗、直射日光、化学薬品に弱いものがあります。お手入れ時はご注意ください。
【金属パーツのアレルギー】
アクセサリーの場合、使用している金属によりアレルギー反応が出る場合があります。体質をご確認の上ご使用ください。
【浄化・パワーストーン効果】
石の持つ効果は科学的に証明されたものではありません。あくまで「お守り」としてお楽しみください。
【撮影小物】
背景や布、雑貨等の撮影小物は商品には含まれません。
ブレスレットサイズについて
ブレスレットのサイズオーダーが可能な商品の場合、
「手首の実寸サイズ」(0.5センチ刻み)をお選びください。
次に「着け心地の希望」をお選びください。
こちらで全長を調整いたしますので、
実寸サイズにはご自身でゆとりを加えないようお願いいたします。
【手首の実寸サイズの測り方】
1.手首の出っ張った骨より少し肘側を、布メジャーで一周測ります。
2. きつすぎず・ゆるすぎず、自然な状態で水平に測ってください。
※紐+定規での測定は誤差が出やすいため、布メジャーをおすすめします。
【着け心地】
・ぴったり:手首実寸+0.5cm程度
遊びがなくフィット感がある
・標準:手首実寸+0.5〜1.0cm程度
手首とブレスレットに指1本程度の隙
間ができる
・ゆったり:手首実寸+1.5cm~2.0cm程度
着脱しやすい
長袖の上から着用
幅広いバングルにおすすめ
※実寸サイズにプラスする長さは、
天然石等のビーズ、金属パーツの大きさにより多少の誤差がございますので、目安とお考えください。
【ご注意】
・ご注文時は必ず手首実寸サイズをご選択ください。
・サイズ直し・返品・交換は承っておりません。必ずサイズをご確認のうえご注文くださいませ。
・ご不明点はご購入前にお気軽にお問い合わせください。
発送について
・ご注文いただいてから3営業日以内を目処に発送いたします。
(土日祝日、年末年始(12/29〜1/3)の発送は行っておりません。)
・配送にはヤマト運輸(株)を利用しております。
・住所不備などお客様ご都合による返送があった場合、再発送費用をご負担いただきますので、お送り先は正しくご入力ください。
キャンセル・返品ついて
一度いただきましたご注文、お取置き商品の
キャンセル・返品・返金はお断りさせていただいております。
ご注文いただきます前に、サイズ及びカラー等、十分にご確認いただき、ご注文くださいますようお願いいたします。
また、商品到着後の初期不具合等について8日を経過している場合にも対応しかねますので、ご注意ください。
配送による紛失・破損等
発送には万全を期しておりますが、
万一、商品が届かない場合や商品到着時の破損等がございましたら、問い合わせフォームにてご連絡ください。
配送業者との確認のもと、補償手続き等、対応させていただきます。
※下記にあてはまる場合は、交換・返品・返金はお受けできませんので、ご了承ください。
・商品到着後、8日以上過ぎている場合
・お客様による配送先の入力間違い
・お客様のもとで破損した場合
・お客様からのご連絡が滞り、配送業者規定の補償申請期間を超過してしまった場合
アクセサリー初期不具合について
アクセサリーについて、お届けから1週間以内に、以下のような初期不具合があった場合のみ、1回限り無料で交換対応いたします。
お問い合わせフォーム にてご連絡ください。
内容を確認の上、対応させていただきます。
・金具やゴムの破損、ゆるみ等
・チェーンの破損等
・キャッチの不備等
※下記にあてはまる場合は、対象外とさせていただきますので、ご了承ください。
・アクセサリー以外の商品
・アクセサリーのSALE品・アウトレット商品
・使用上の過度な衝撃や破損
・天然石の破損
・商品到着後、8日以上過ぎている場合